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· 1、我們這里有已經有人做套餐了,那么我還能做嗎?
· 2、“套餐模式”適合小城市做嗎?
· 3、家裝管理:小公司能做“套餐裝修”模式嗎?
· 4、“套餐模式”是不是指每平米288元的裝修造價啊?
· 5、我看到有的公司打出的口號是“28800……”,那么,這么便宜的造價,能做的下來嗎?
· 6、家裝模式:“套餐裝修”模式操作起來很復雜嗎?
· 7、套餐模式”對設計師要求高嗎?
· 8、我剛進家裝行業,對很多東西還都不很懂,那么,我能采用套餐這種方式嗎?
· 9、套餐裝修中包含了很多主材,那么我們的利潤是不是也從這里面來呢?
· 10、套餐裝修需要整合很多主材產品,這個工作是不是很復雜,我們沒有任何這方面的經驗,那么我們能整合好這些主材產品嗎?
· 11、套餐中整合材料是和廠家談呢,還是和當地的代理商談呢?
· 12、套餐中的盈利點和傳統家裝有什么不同?
· 13、有人說,套餐中的材料質量不是很好,讓用戶信不過,請問是這樣嗎?
· 14、有一些公司做套餐經常出現增項現象,這種增項是不是一種欺騙行為呢?
· 15、我所處的是一個二線城市,準備開家裝公司,專門做套餐,投資30萬夠嗎?
· 16、跟你們合作,我能得到什么,能保證我的盈利,保證業績有改善嗎?
· 17、以我自己對家裝套餐的理解,就好比飲食業的麥當勞或肯德基,有量化的經營管理模式。是這樣嗎?
 

互聯網家裝,請冷靜一些!

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          要說當下互聯網中什么最熱,“互聯網家裝”要說它第二,肯定沒人敢說自己是第一。

        自從年內出現了“互聯網+”這個詞語以后,舉國上下是熱鬧非凡,紛紛把這個紅的發紫的字眼盡量往自己身上籠絡。無論是工作報告書還是茶余飯后的家長里短,字里行間如果不出現幾個“互聯網思維”、“大數據”、“OTO”這樣的詞語,那簡直就是一件極為“OUT”的憾事。現實當中的印象似乎是,互聯網就像打土豪的翻身農民一樣,動輒就要讓某個行業被顛覆,而各種行業在互聯網面前,全都在瑟瑟發抖……

        眾多行業中的家居產業,也正沉浸在這種火熱的浪潮中。

        自開年以來,關于互聯網家裝的消息如洪流般滾滾而來。從年初雷軍6000萬注資的“愛空間”開始,幾乎以周為單位的速度,涌現出一個又一個“充滿生命力”的互聯網家裝樣式,這種新生事物閃現的速度遠超過那些讓人熱淚盈眶的“感動中國”年度人物。然而,在這種喧囂的背后,互聯網家裝究竟給市場帶來了怎樣的價值?互聯網家裝到底根除了傳統家裝的哪部分病灶?互聯網家裝是否真正觸動了消費者的潛意識需求?針對這三個無法規避的基礎問題,互聯網家裝似乎并沒有提交出哪怕是理論上都行得通的答案。

        要說“小米家裝”的熱炒,焦點在于雷軍注資6000萬。可是,6000萬的資本對于家裝行業來說,可以說不值一提,要知道,無論是龍發、業之峰還是實創這些家裝企業大鱷,誰人拿不出6000萬的現金來?關鍵問題在于,家裝并不是單靠資本就能解決問題的產業,如果是那樣的話,上市公司東易日盛賬面的數億資金豈不是有了用武之處。說到底,6000萬不是什么,但投資者雷軍才是響亮的符號。然而,這似乎又是典型的炒作行為,不予多論。

        “小米家裝”另一個興奮點是其“599”的單體平米計價服務,似乎帶著殺氣洶涌而來。可實際上,這個價格對于現有的家裝行業來說,并非革命性的壯舉,要知道,比這個價格更低的家裝服務也都比比皆是。

        最后一個推出的概念是“自建施工隊”、“工期縮短**天”……從根本上講,“自建施工隊”不過是企業內部管理體系問題,反應在對市場、對消費者的價值提升方面,似乎并無必然的優越性。至于縮短工期多少天,這本來就不是消費者關注的熱點,相反,“慢工出細活”才更有普遍的消費心理基礎。

        除了“小米家裝”外,還有眾多新興的“互聯網家裝”是風起云涌,但是冷靜下來我們注意到,這些“互聯網家裝”還真的是在用“互聯網思維”對待家裝這復雜的產業。其中最大的共同點在于,他們幾乎都忽視了對消費者的關注。雖然也都高舉服務消費者的大旗,但消費者需求到底是什么可能都還沒做深入研究,提出的理念缺乏實質性的可操作亮點,顯得口號化、虛無化。例如:“互聯網家裝”認為傳統家裝充滿著價格不透明、服務周期長、欺詐現象嚴重、企業利潤虛高、客戶勞心費神等現象。然而,這些現象自96年家裝行業誕生以來,盡管到今天依然存在,可平心而論,已經得到了很大的改觀。很多優秀的家裝企業一直就圍繞著這些在做不間斷的產業提升,陳輝、張均這些企業家幾乎是用其畢生的精力在這方面持之以恒的探索。事實上當今的消費者的權益也比當年得到了更好的保證,省時、省力、省資金的進步程度也是今非昔比。而“互聯網家裝”在此方面所推出的些許舉措,無論如何包裝,也依然掩蓋不住其內在的蒼白無力,至少在目前看來,不僅沒有模式層面上的創新優勢,就連機關槍替代弓箭式的變革似乎也沒有看到。

        相反,很多的“互聯網家裝”之所以信心滿滿,其信心大多來自于以往互聯網產業的特定商業形態。例如:獲得了某個VC的投資,就自認為走向了成功。然而,VC投資和消費者的需求毫無關系,你融資幾千萬,究竟能給消費者帶來什么?早在2002年,家居易站就獲得中經合500萬美元的投資,可幾年后就煙消云散,資本的支撐對一切行業都那么有用嗎?再就是收購,某某互聯網企業收購了某某企業,于是感覺前景一片廣闊。仔細一想,這不過都是各說各的話,這種和消費者價值毫無關系的事大家一想就能明白,不再多言……

        且以為,互聯網時代的到來,是不可逆轉的趨勢,互聯網對于傳統行業的改變無疑是巨大的。然而,無論怎么變,其實質都在于如何提高顧客價值。淘寶之所以沖擊傳統零售業,體現的是價格優勢及信息快捷的價值,去哪兒、京東、當當等莫不是如此。同樣,互聯網家裝的出現,也必須遵循這個原則。一句話,互聯網家裝究竟能給顧客提供的價值到底是什么?這種價值必須是因為導入了互聯網技術才能實現的,同時還能讓傳統家裝企業無法復制的,說到底就是一種依托于互聯網技術所形成的新型商業模式,這種模式能給消費者帶去完全不同的價值感受,并且這種模式是讓別人輕易難以復制的。只有做到這幾點,才能夠認定其為一種有生命力的互聯網家裝。反之,就是一個紛亂嘈雜的浮躁行為,早晚會煙消云散,從褪去的潮水中,看到的是一大群裸泳的投機者,這恐怕并不是大家所愿意看到的景象。其實,這樣的喧囂在互聯網的世界中從來就不缺乏,想想幾年前的團購熱潮,幾乎幾天一個團購網的上線、巨額資本的推波助瀾,都沒有改變到今天風平浪靜的成長路徑。

        事實上,就在互聯網時代到來的時候,傳統家裝企業并不只是作壁上觀,有眼光的家裝企業決策者絕非等閑之輩。他們對互聯網如何在家裝企業做有機的融入以及推動創造客戶價值方面,從來就是積極并充滿睿智,在互聯網與家裝產業應用方面一直努力探索,許多企業走得很堅實,這里就不再多述。

        不管互聯網怎樣發展,也不管互聯網對傳統產業究竟是創新還是改變,歸根結底還是要從順應消費需求、提升顧客價值這兩個根本點上來實現的。而這些,都是要從如何做好服務、如何降低陳本、如何提高效率以及提高產品消費安全感、服務滿意度等方面一一著手的,而這個系統的改變,又牽扯到消費心理、社會誠信體系、物流、區域特征等諸多因素,并不是因為引進了互聯網就能輕易實現的。

        因此,對于當前正在如日中天的“互聯網家裝” ,還是更應該冷靜下來,認真思考家裝行業多年所存在的現狀,想好哪些可以有所為、哪些又必須有所不為。對于家裝行業的改變,首先要著眼于滿足顧客,想好如何取悅于消費者。而不是上來就充滿戾氣,動輒就要革哪個行業的命、洗哪個行業的牌。試想一下,哪個行業不是年年在“洗牌”,對于這樣的口舌爭論,大家早已是習以為常。看看那些取得成就的家裝企業,哪個不是踏踏實實、十年寒窗般的一步步走過來的,其實,他們一直就是在冷靜中走到今天的。沒有理由懷疑,當互聯網熱潮到來時,他們依然還會冷靜面對,正行進在厚積而薄發的道路上。

        互聯網時代來了,我們從容面對。互聯網和各個行業的結合與創新,顯然是這個時代的最強音符。然而,任何的創新、變革都需要的是穩重而執著,浮躁也絕不是互聯網與生俱來的DNA。因此,面對當前正在被熱炒的“互聯網家裝”,請大家冷靜一些,再冷靜一些!     

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