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· 2、“套餐模式”適合小城市做嗎?
· 3、家裝管理:小公司能做“套餐裝修”模式嗎?
· 4、“套餐模式”是不是指每平米288元的裝修造價啊?
· 5、我看到有的公司打出的口號是“28800……”,那么,這么便宜的造價,能做的下來嗎?
· 6、家裝模式:“套餐裝修”模式操作起來很復雜嗎?
· 7、套餐模式”對設計師要求高嗎?
· 8、我剛進家裝行業,對很多東西還都不很懂,那么,我能采用套餐這種方式嗎?
· 9、套餐裝修中包含了很多主材,那么我們的利潤是不是也從這里面來呢?
· 10、套餐裝修需要整合很多主材產品,這個工作是不是很復雜,我們沒有任何這方面的經驗,那么我們能整合好這些主材產品嗎?
· 11、套餐中整合材料是和廠家談呢,還是和當地的代理商談呢?
· 12、套餐中的盈利點和傳統家裝有什么不同?
· 13、有人說,套餐中的材料質量不是很好,讓用戶信不過,請問是這樣嗎?
· 14、有一些公司做套餐經常出現增項現象,這種增項是不是一種欺騙行為呢?
· 15、我所處的是一個二線城市,準備開家裝公司,專門做套餐,投資30萬夠嗎?
· 16、跟你們合作,我能得到什么,能保證我的盈利,保證業績有改善嗎?
· 17、以我自己對家裝套餐的理解,就好比飲食業的麥當勞或肯德基,有量化的經營管理模式。是這樣嗎?
 

同途偉業家裝活動營銷之《品牌建材到底對家裝活動簽單有多大推動力》

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家裝活動營銷的成與敗是非常復雜的事件,近日,很多咨詢同途偉業的家裝創業者紛紛問道,很多業主客戶進店之后,在選擇建材產品之前常說:“這個建材品牌我們從來沒有聽過”,特別是在家裝活動營銷中,對于家裝創業者在家裝公司營銷初期,往往由于這個問題飽受困擾,但是,是不是說佛山上千瓷磚品牌大家都聽過呢?NO,經過我們調查,最具品牌影響力的不過3-5個品牌,那么我們在家裝活動營銷期間,又該如何回應這個問題呢?

 


    

錯誤應對與分析


    

常見應答一:“不可能,我們產品電視上有做廣告的。”

分析:導購這樣說,就等于在說顧客不關注媒體,不關注電視廣告,這樣在顧客聽來,就會覺得導購在暗示他無知。


    

常見應答二:“我們門店全國連鎖,哪里都能看得見的。”

分析:這句話外強中干,恐怕導購說這句話時自己也未必有充足的根據。


    

常見應答三:“我們是新產品,您不知道可以理解。

分析:這種說法是在承認品牌影響力不大,沒什么知名度,這樣也會致使顧客不敢信任產品,也無心購買。


    

難點透析

家裝導購遇到這種情況,切記不要去和顧客去糾纏品牌的事,而是要勇于承認是品牌宣傳力度不夠,導致顧客不認識品牌,在認同顧客的基礎上,再去跟顧客介紹產品。


    

正確應對

如果顧客說:“你們的產品不太有名吧,我都沒聽說過。”不要與顧客一味地爭辯,說話的態度要謙虛,要能放下架子,真誠地贊美顧客。這樣可以獲得顧客認同和好感,然后轉入產品推薦階段!


    

語言謙虛

如果顧客說:“你們的產品不太有名吧,我都沒聽說過。”可用謙虛的語言主動承認自己工作沒做好,以獲得顧客諒解,然后話鋒一轉,向顧客介紹產品情況,用略帶興奮的語言煽動顧客去了解推薦的產品,從而引導顧客朝著購買的方向前進。

顧客:“你們的品牌不太有名吧,我都沒聽說過。”

店員:“哦,這樣啊,這是我們的宣傳工作沒有做到位,真的很抱歉。不過沒關系,今天剛好您來了可以先了解一下我們商品,來,我幫您簡單介紹一下……”

分析:主動給顧客找臺階,不再糾纏于顧客為什么不認識這個品牌這個問題上,并且認同顧客,然后進入產品推介過程。

 


    

放下架子,主動引導顧客體驗

如果顧客說:“你們的產品不太有名吧,我都沒聽說過。”你首先要放下架子,獲得顧客認同,然后主動引導顧客了解產品的特點,最后讓顧客直接去體驗產品。

顧客:“你們的品牌不太有名吧,我都沒聽說過。”

店員:“真不好意思,這是我們的工作沒做好。幸虧今天有機會向您介紹一下我們的產品,我們品牌已經賣了五年了,主要特色是……我認為有這款產品特別適合您。來,小姐,這邊請……”

分析:先認同顧客的觀點,然后主動表明顧客不知道這個品牌不是顧客的錯,進而給出合適的原因,說明品牌有影響力,顧客自然也能理解,這個時候導購再向顧客介紹產品的特點,把顧客帶入推介環節。


    

贊美顧客,反將顧客一軍

如果顧客說:“你們的產品不太有名吧,我都沒聽說過。”店員也不要嘲笑顧客的無知,應該贊美顧客見多識廣,然后簡單說明情況,并反將顧客一軍,用簡潔的語言介紹品牌特點,然后順勢引導顧客看我們的貨品。

顧客:“你們的品牌不太有名吧,我都沒聽說過。”

店員:“您對家裝行業可能了解;我們品牌其實做的時間也不短了,只不過最近才進入到咱們這個地區,所以以后還需要您多多捧場、多多照顧呀。該品牌的主要是……先生,請跟我來這邊……(請顧客體驗)。

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